Meest gestelde vragen.
Heeft u een vraag over de bestelling of levering van ons dood aas, Wellicht vind u een antwoord hieronder.
Onze levertijden zijn:
- Nederland – 1 werkdag
- Belgie – 2 werkdagen
- Duitsland 2/3 werkdagen
Deze levertijden kunnen afwijken als de koerier diensten het druk hebben.
Al ons dood aas word bewaard in een vriescel ingsteld op -27 graden. Zodra wij uw bestelling hebben verzameld en in een EPS thermobox hebben verpakt, gaat deze terug de vriescel in tot deze aan de PostNL koerier meegegeven kan worden.
Dood aas kunt u niet retourneren. Is uw product niet goed neem dan contact met ons op.
Alle niet bederfelijke producten kunt u gewoon binnen 30 retourneren via ons contact formulier hier
Wij verzenden binnen Nederland, Duitsland en Belgie.
Ja, u kunt via ons contact formulier een afspraak voor afhalen inplannen.
Als het niet te lang ontdooit is geweest kunt u het prima opnieuw invriezen.
Zodra uw order geplaatst is ontvangt u in de mail een order bevestiging, zodra wij uw pakket verzonden hebben ontvangt u nog een mail met daarin de track and trace code.
Wij bieden iDEAL en Paypal betaalmethodes aan.
Dood aas hebben wij binnen een week weer op voorraad. Materiaal zijn wij afhankelijk van de leveranciers.
Nee, wij hebben geen waardebonnen.
Nee, wij zijn een online only winkel.
Als ons dood aas heeft het MSC keurmerk, dat houd in dat er rekening met de visstanden gehouden word..
Staat u vraag niet tussen de meest gestelde vragen?
Geen probleem, u kunt altijd uw vraag stellen via ons contact formulier hier.